HP LaserJet Pro P1102w 閃爍的指示燈

閃爍的指示燈

控制面板上的指示燈可指出產品的狀態。 這些指示燈會亮起、熄列或閃爍,視產品的狀態而定。 指示燈可能以不同的形式閃爍,以指出產品的狀態或可能的錯誤狀況。
附註:本文件說明產品上指示燈閃爍的型式。 本文件中 “flashing” 和 “blinking” 意義皆為「閃爍」。
HP LaserJet Pro P1102
HP LaserJet Pro P1102 控制面板圖示。

1 – 注意指示燈
2 – 就緒指示燈
HP LaserJet Pro P1102w
HP LaserJet Pro P1102w 控制面板圖示

1 – 無線按鈕
2 – 無線指示燈
3 – 注意指示燈
4 – 就緒指示燈
5 – 取消鍵
控制面板指示燈圖例
「指示燈熄滅」的符號
「指示燈亮起」的符號
「指示燈閃爍」的符號

閃爍的指示燈

下列章節說明最常見的指示燈閃爍組合,並提供每一種組合的解決方法。 找出您遇到的指示燈閃爍型式,然後依照下列步驟解決問題。
附註:某些指示燈閃爍型式的解決方法可能超過一種。 找出符合您遇到之指示燈閃爍型式後,試著以每一個解決方法來解決問題。
問題描述: 所有燈號熄滅

所有指示燈都熄滅的解決方法

所有指示燈都熄滅。 產品處於 Auto-Off 模式或已關閉。
按下電源鍵 () 停用「Auto-Off」模式或開啟產品電源。
問題描述: 注意與就緒指示燈亮起又熄滅

注意與就緒指示燈亮起又熄滅的解決方法

格式器初始化期間或產品正在列印清潔頁時,注意與就緒指示燈會亮起又熄滅。
不需採取任何動作。 等待初始化程序結束。 完成初始化後,產品會進入就緒狀態。
問題描述: 就緒指示燈亮起

就緒指示燈亮起的解決方法

產品處於就緒狀態。

不需採取任何動作。 產品準備接受列印工作。
問題描述: 就緒指示燈持續閃爍

就緒指示燈持續閃爍的解決方法

產品正在接收或處理資料。
不需採取任何動作。 產品正在接收或處理列印工作。
問題描述: 注意指示燈持續閃爍

注意指示燈持續閃爍的解決方法

產品遭遇可於產品內直接修正的錯誤,譬如包裝殘留在產品內、外蓋未關閉、紙匣內沒有紙張、找不到列印匣或卡紙。
重要事項: 您必須依序使用下列解決方法來解決問題。

解決方法 1: 檢查確定產品內沒有包裝殘留

依照下列步驟去除任何可能遺留在產品內的包裝。
  1. 打開碳粉匣前蓋。
    圖 1: 打開碳粉匣前蓋

    開啟碳粉匣前蓋的圖示。

  2. 去除碳粉匣包裝。
    圖 2: 去除碳粉匣包裝。

    去除碳粉匣包裝的圖示。

  3. 從產品中取出碳粉匣。
    圖 3: 從產品中取出碳粉匣。

    從產品中取出碳粉匣的圖示

    注意:為了避免損害到碳粉匣,拿取時請握住碳粉匣兩端。
  4. 去除產品內部的所有包裝材料
    圖 4: 去除產品內部的所有包裝材料

    去除產品內部所有包裝材料的圖示。

  5. 取下碳粉匣底部的橘色彈夾。
    圖 5: 取下碳粉匣的橘色彈夾

    取下碳粉匣的橘色彈夾的圖示。

  6. 輕輕地左右搖晃碳粉匣,使碳粉均勻分佈。
    圖 6: 搖動碳粉匣

    搖動碳粉匣的圖示。

  7. 將碳粉匣左邊的凸片折斷,然後拉出凸片直到整條密封膠帶從碳粉匣中撕除。
    圖 7: 撕下密封膠帶

    撕下保護膠帶的圖示。

    注意:若衣物沾到碳粉,先以乾布拭去再以冷水清洗衣物。 熱水會讓碳粉滲入纖維中
  8. 置入碳粉匣,然後關上碳粉匣前蓋。
    圖 8: 置入碳粉匣,然後關上碳粉匣前蓋。

    置入碳粉匣並關上碳粉匣前蓋的圖示。

解決方法 2: 確認碳粉匣前蓋已關妥

請按照下列步驟開啟與關閉碳粉匣前蓋。
  1. 打開碳粉匣前蓋。
    圖 9: 打開碳粉匣前蓋

    打開碳粉匣前蓋的圖示。

  2. 關上碳粉匣前蓋。
    圖 10: 關上碳粉匣前蓋

    關上碳粉匣前蓋的圖示。

解決方法 3: 確定產品已裝入紙張

產品內可能並未裝入紙張。 如果產品內沒有裝入紙張,請依照下列方法在您偏好的紙匣中裝入紙張。
注意:如果您嘗試使用任何有皺摺、摺疊或破損的紙張列印,可能會發生卡紙問題。

方法 1: 將紙張置入優先進紙槽

優先進紙槽可裝入 10 張紙或一個信封、一張投影片或一張標籤紙或卡紙。
  1. 將紙張導板滑到最外側的位置。
  2. 將紙張置入優先進紙槽。
    將紙張放入進紙匣,且列印面朝上。
  3. 將紙張導板調到紙張邊緣。

方法 2: 在進紙匣中放入紙張

進紙匣可放置 150 張 75 g/m2 紙張,磅數較重的紙材 (每疊高度 15 公釐以下) 張數較少。
  1. 將紙張導板滑到最外側的位置。
  2. 移除進紙匣裡的所有紙張。
  3. 整理紙張邊緣保持齊整。
  4. 將紙張重新放入進紙匣。
    將紙張放入進紙匣,且列印面朝上。
  5. 將紙張導板調到紙張邊緣。

解決方法 4: 檢查是否已安裝碳粉匣

產品內可能並未安裝碳粉匣。 如果產品內並未安裝碳粉匣,請依照這些步驟安裝碳粉匣。
  1. 打開碳粉匣前蓋。
    圖 11: 打開碳粉匣前蓋

    開啟碳粉匣前蓋的圖示。

  2. 從包裝中取出新的碳粉匣。 將使用過的碳粉匣放入袋子和盒子回收。
    圖 12: 從包裝中取出新的碳粉匣,然後回收舊碳粉匣

    從包裝中取出新的碳粉匣並回收舊碳粉匣的圖示。

    注意:為了避免損害到碳粉匣,拿取時請握住碳粉匣兩端。 不要碰觸匣快門及滾輪表面。
  3. 抓住碳粉匣兩邊並輕輕地搖晃使碳粉均勻分佈。
    圖 13: 輕輕地搖晃碳粉匣

    搖晃碳粉匣的圖示。

  4. 將碳粉匣左邊的凸片折斷,然後拉出凸片直到整條密封膠帶從碳粉匣中撕除。 將凸片及膠帶放入碳粉匣盒子送回回收。
    圖 14: 將膠帶自碳粉匣撕除,準備回收

    將膠帶自碳粉匣撕除並準備回收的圖示。

  5. 置入碳粉匣,然後關上碳粉匣前蓋。
    圖 15: 置入新碳粉匣,然後關上碳粉匣前蓋

    置入新碳粉匣,然後關上碳粉匣前蓋的圖示。

    注意:若衣物沾到碳粉,先以乾布拭去後再以冷水清洗衣物。 熱水會讓碳粉滲入纖維中

解決方法 5: 檢查是否卡紙

請參考以下文章,來清除卡紙。
附註:請小心清除卡住的紙張,不要撕破。 如果有小片紙張遺留在產品內,卡紙可能還會再發生
問題描述: 注意指示燈閃爍,且就緒指示燈亮著。

注意指示燈閃爍且就緒指示燈亮著的解決方法

不需採取任何動作。 產品將會歷經自行復原並完成工作的持續性錯誤。
如果恢復作業失敗,產品會持續處於繼續發生錯誤的狀態。 印表機中可能讀卡紙。
請參考以下文章,來清除卡紙。
附註:請小心清除卡住的紙張,不要撕破。 如果有小片紙張遺留在產品內,卡紙可能還會再發生
問題描述: 注意和就緒指示燈亮起

注意與就緒指示燈亮起的解決方法

發生產品無法自行復原的嚴重錯誤。 按照下面的步驟重新啟動此產品。
  1. 按一下電源鍵 () 以關閉產品電源。
  2. 從產品背面拔除電源線,然後等待 30 秒時間。
  3. 將電源線重新連接至本產品背面。
  4. 按下電源鍵 () 以開啟本產品電源。
如果這些步驟無法解決問題,請繼續參閱本文最後的「產品送修」章節。
問題描述: 無線指示燈閃爍 (僅限 P1102w 機種)

無線指示燈閃爍的解決方法

產品試圖尋找無線網路。

不需採取任何動作。
問題描述: 無線指示燈亮起 (僅限 P1102w 機種)

無線指示燈亮起的解決方法

產品已連接到無線網路。
不需採取任何動作。
問題描述: 無線指示燈熄滅 (僅限 P1102w 機種)

無線指示燈熄滅的解決方法

產品未連接網路且產品的無線裝置可能已關閉。
重要事項: 您必須依序使用下列解決方法來解決問題。

解決方法 1: 嘗試連接至網路

步驟 1: 連接網路

按下無線按鈕嘗試進行網路連線,或執行「無線設定」公用程式以設定產品。 若要確認產品已找到網路,請列印一份設定頁。 應會有一個 IP 位址指定給該產品。

步驟 2: 列印設定頁

若要確認產品已找到網路,請列印一份設定頁。
  1. 確定產品目前閒置,且「就緒」() 指示燈已亮起。
  2. 按住「取消」按鈕 () 並在「就緒」指示燈 () 開始閃爍時放開。
    隨即列印「設定」頁。

解決方法 2: 解除安裝後再重新安裝軟體

如果產品仍然無法連線網路,請解除安裝本產品後再重新安裝。

步驟 1: 解除安裝軟體

解除安裝產品軟體。 如果您需要更詳盡的說明,請參考: 移除印表機驅動程式

步驟 3: 請聯絡網路管理員

如果問題依舊存在,請聯絡網路管理員或參閱無線路由器或存取點的使用手冊。

將產品送修

如果完成了上述所有步驟,而仍然發生問題,請送修產品。

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